باستخدامك لخدمة قرار المقدّمة من شركة نظم، فإنك توافق على هذه الشروط. يُرجى قراءتها بعناية قبل الاستخدام. إن لم توافق على أي بند منها، يُرجى عدم استخدام الخدمة.
١. تعريف الخدمة
"قرار" خدمة تحليل ذكي لكراسات شروط المشاريع الحكومية والخاصة في المملكة العربية السعودية، تستخدم نماذج الذكاء الاصطناعي (Anthropic Claude) لإنتاج تقارير قرار مخصّصة تشمل: تقييم الجدوى، نطاق العمل، التسعير المقترح، المخاطر، وتوصيات الشركاء التنفيذيين.
٢. التسجيل والحساب
- يجب أن تكون 18 سنة فأكثر، وتمتلك صلاحية قانونية لإبرام العقود.
- أنت مسؤول عن سرّية بيانات دخولك (كلمة المرور، رمز التحقق).
- تتعهّد بتقديم بيانات صحيحة وتحديثها عند تغيّرها.
- يُحظر إنشاء حسابات متعددة لتجاوز حدود الباقة.
٣. الباقات والتسعير
أ) الدفع لكل تقرير (Pay-as-you-go):
- السعر: 199 ر.س لكل تقرير، شامل ضريبة القيمة المضافة.
- الدفع مقدّم عبر Stripe (بطاقات Visa, Mastercard, mada).
- التقرير يُسلّم خلال 5 دقائق من تأكيد الدفع.
ب) باقة Pro الشهرية:
- السعر: 599 ر.س / شهر، شامل الضريبة.
- 5 تقارير شهرياً + لوحة تحكم + شركاء موصى بهم + دعم خلال 24 ساعة.
- التجديد تلقائي شهرياً، يمكن إلغاؤه بأي وقت من بوابة الفوترة.
- عند الإلغاء: يبقى الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة.
- تجاوز الحصة: يُعرض عليك خيار شراء تقرير إضافي بسعر PAYG.
٤. الاسترجاع والإلغاء
- تقارير PAYG: لا يحق الاسترجاع بعد إنتاج التقرير، نظراً لطبيعة الخدمة الرقمية. إن لم يُنتج التقرير لأي خلل تقني من جانبنا، نعيد المبلغ كاملاً خلال 7 أيام عمل.
- اشتراك Pro: يمكن إلغاء التجديد التلقائي بأي وقت. لا نسترجع المبلغ المدفوع للفترة الحالية، لكن يبقى الوصول الكامل حتى نهايتها.
٥. الاستخدام المقبول
تتعهّد بعدم:
- رفع كراسات تحتوي على بيانات غير مصرّح لك بمشاركتها.
- استخدام الخدمة لأي نشاط غير قانوني أو يخالف الأنظمة السعودية.
- محاولة اختراق المنصة، عكس الهندسة، أو تجاوز حدود الاستخدام.
- إعادة بيع التقارير أو إعادة توزيعها كخدمة (كـ "white-label" بدون اتفاق صريح).
- إساءة استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي (محاولات Prompt Injection، إغراق، إلخ).
- رفع ملفات خبيثة أو تحتوي على فيروسات.
٦. الملكية الفكرية
- محتواك: يبقى ملكك. أنت تمنحنا ترخيصاً محدوداً لمعالجة الكراسة وإنتاج التقرير.
- التقارير: نسلّمك ملكية كاملة للتقرير الناتج، تستخدمه داخل شركتك بحرّية.
- المنصة: العلامة التجارية "قرار" و"نظم"، التصميم، النماذج، والشيفرة كلها ملك لشركة نظم.
٧. حدود الضمان والمسؤولية
تنبيه مهم: تقارير قرار تُنتَج بواسطة نماذج ذكاء اصطناعي. هي أداة دعم لاتخاذ القرار، وليست بديلاً عن المراجعة البشرية المتخصّصة (قانونية، مالية، تقنية). يُنصح بمراجعة كل تقرير مع فريقك قبل اتخاذ قرارات استثمارية أو تقديم عطاءات.
- لا نضمن دقّة 100% للتحليل، التسعير، أو توصيات المخاطر.
- لا نتحمّل مسؤولية أي خسارة مالية أو فرصة ضائعة بناءً على التقارير.
- الحد الأقصى لمسؤوليتنا (في حال ثبوت إخلال جسيم) هو قيمة الاشتراك المدفوع للشهر الحالي.
٨. الشركاء الموصى بهم
قائمة الشركاء السعوديين الظاهرة في تقاريرك هي توصيات بناءً على ملاءمة المشروع لتخصّصاتهم. لا توجد عمولات أو علاقات تجارية تؤثر على هذه التوصيات (باستثناء "نظم" نفسها، التي تُعرض كأحد الخيارات بشفافية). أنت حر في التواصل مع أي طرف، ونحن لسنا طرفاً في أي اتفاق ينشأ بينك وبين شريك.
٩. الإنهاء
- من جانبك: يمكنك إغلاق حسابك بأي وقت من إعدادات الحساب.
- من جانبنا: يحق لنا إنهاء حسابك عند مخالفة هذه الشروط، مع إعادة المبلغ غير المُستخدم من الاشتراك.
- عند الإنهاء: تُحفظ بياناتك 90 يوماً للسماح بالنسخ، ثم تُحذف نهائياً.
١٠. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع يتم حلّه ودّياً أولاً، وإن تعذّر، فعبر المحاكم المختصّة في مدينة الرياض.
١١. التغييرات على هذه الشروط
قد نُحدّث هذه الشروط لأسباب تجارية أو قانونية. عند إجراء تغييرات جوهرية، نُعلمك قبل 30 يوماً عبر البريد. الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التحديث يُعدّ موافقة على الشروط الجديدة.
١٢. تواصل معنا
- البريد العام: hello@nozom.sa
- الفوترة: billing@nozom.sa
- القانوني: legal@nozom.sa